Часто задаваемые вопросы: отвечаем читателям и покупателям

Вопросы покупателя – естественное желание узнать больше о товаре или услуге. Мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы в одной статье, чтобы вам было проще искать ответы.

Из чего сделана композитная доска?

Древесно-полимерный композит (ДПК) состоит из натурального древесного сырья, полимеров (полиэтилена низкого давления или поливинилхлорида) и специальных добавок, помогающих продукту долго сохранять первоначальные свойства. Прочность и долговечность доски зависят от состава сырья в целом. Так, из некачественной древесной муки или дешевых полимеров невозможно сделать высококлассную доску даже с помощью наилучших добавок.

Стоит выбирать компании, предоставляющие сертификаты и гарантию на свою продукцию.

Сохранится ли навсегда цвет доски из ДПК?

Декинг из композита от надежных производителей сохраняет свой цвет достаточно долго, однако требуется пояснение. Изделия из ДПК производят на основе древесного сырья, поэтому со временем наблюдается естественное незначительное изменение цвета, обусловленное воздействием УФ-излучения и влажности. Цвет меняется естественным образом, не теряя основного тона, прежде всего – в первые месяцы (в зависимости от погоды), что не свидетельствует о дефекте изделий.

В составе ДПК содержатся специальные стабилизаторы цвета, не позволяющие доске со временем стать серой под воздействием солнца. У террас на открытом пространстве легкое выцветание будет заметнее, чем у террас под крышей. Подробнее об изменении цвета ДПК читайте здесь.

Есть ли у продукции Goodeck гарантия?

Безусловно, гарантийные обязательства распространяются на продукцию Goodeck из ДПК, подробности - в гарантийном талоне.

При возникновении вопросов по гарантии обращайтесь к нашим сотрудникам, они расскажут, какие случаи считаются гарантийными.

Что значит «безопасно для окружающей среды»?

Мы живем в мире, который развивается очень быстро, в связи с чем растет потребление разных типов продукции. Однако не все товары безопасны для природы и здоровья человека.

Террасная, фасадная, заборная доска, ступени, ограждения из ДПК Goodeck не содержат вредных веществ, следовательно, не выделяют токсинов, могут быть переработаны.

Меняется ли геометрия ДПК-доски зимой?

При перепадах температуры изделия из ДПК могут на несколько миллиметров расширяться (при повышении температуры) или сужаться (при охлаждении). По этой причине специалисты советуют не отступать от инструкции по монтажу и обязательно делать компенсационные зазоры по длине и ширине доски, а также по периметру настила. Подробнее о технологических зазорах читайте здесь.

Не рекомендуется делать чрезмерно жесткие крепления, чтобы при колебаниях температуры не появились микротрещины в доске. Все крепления должны быть закручены плотно, надежно, но не до хруста доски или лаги.

Будет ли терраса привлекать насекомых-вредителей?

Одно из важных свойств древесного композита – его устойчивость к паразитам, грибку, плесени, что делает его универсальным материалом для применения в саду.

Обращаем внимание, что при использовании пустотелой доски без декоративных заглушек в технические отверстия могут заползать различные насекомые. Чтобы исключить такую ситуацию, закрывайте торцы пустотелой доски декоративными заглушками, уголками или специальными профилями.

Нужно ли использовать масло для ухода за ДПК?

При уходе за террасами и фасадами из ДПК нельзя применять масло, предназначенное для ухода за древесиной. Древесно-полимерный композит имеет другой состав, а полимеры и добавки, входящие в его состав, защищают доску от многих факторов окружающей среды.

Если вы хотите нанести на ДПК-настил масло, используйте ту продукцию, на упаковке которой есть соответствующая отметка – для изделий из ДПК. Если для композитной доски применение масла необязательно, то для декинга из бамбука и экзотических пород древесины требуется периодическая обработка маслом.

Как правильно монтировать доску из ДПК?

Рекомендации по монтажу террасной и фасадной доски из ДПК отличаются, перед началом работ обязательно ознакомьтесь с соответствующей инструкцией по монтажу (терраса, фасад). При возникновении вопросов обращайтесь к менеджерам Goodeck.

Помните, правильно произведенный монтаж обеспечивает долговечность конструкции: террасы, крыльца, беседки. При наличии нарушений при монтаже – значительно уменьшается срок эксплуатации изделий из ДПК, аннулируется действие гарантии на них.

Можно ли самостоятельно смонтировать декинг?

Если вы обладаете профессиональными знаниями и навыками в области монтажа изделий из ДПК, то можете справиться с укладкой ДПК-доски самостоятельно. Обращаем внимание, что длинные доски удобнее монтировать вдвоем или даже втроем, поэтому привлекайте помощников. Полезное и, возможно, приятное времяпрепровождение на свежем воздухе вам обеспечено. Внимательно изучите наши рекомендации по монтажу, при наличии вопросов - обращайтесь к нашим сотрудникам.

Если у вас нет специальных знаний и навыков для монтажа декинга, обратитесь к надежным квалифицированным монтажникам с хорошими рекомендациями, отзывами.

Можно ли сделать террасу, а через год – подсветку и ограждения на ней?

Если вы планируете сделать подсветку на террасе или крыльце не сразу, не забудьте продумать схему подключения и заранее подготовить кабели, особенно если они располагаются под настилом.

Мы рекомендуем монтировать ограждения сразу, так как они обеспечивают безопасность на террасе. Но вы можете разбить этапы работ, как вам удобнее.

GOODECK – больше, чем просто терраса.